Jeder Preis, bevor du tippst.

5 Credits, eine neue Version kostet weitere 5. Schlägt ein Foto fehl, bekommst du die 5 Credits automatisch zurück.

Sie gelten bis zum Beginn deines nächsten Monats, dann ersetzen neue sie; sie summieren sich nicht. Auch ein Jahresabo bekommt seine Credits Monat für Monat.

Die, die am frühesten ablaufen – meist also die Abo-Credits dieses Monats. Deine Credits aus Credit-Paketen warten und bleiben wie gewohnt 2 Jahre gültig.

2 Jahre ab dem Kauftag. Ein Credit-Paket bezahlst du einmal, es verlängert sich nie.

Öffne „Abo & Zahlung“ im Menü unter deiner E-Mail-Adresse und tippe auf „Abo kündigen“. Es verlängert sich dann nicht mehr; dein Abo und seine Credits laufen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und bis dahin machst du die Kündigung mit „Abo behalten“ rückgängig. Beim Jahresabo schreiben wir dir außerdem 3 Tage vor der Verlängerung eine E-Mail.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach jedem Kauf, für die Credits, die du nicht genutzt hast: bei einem Credit-Paket, der ersten Zahlung eines Abos oder einer Verlängerung. Die Rückerstattung startest du unter „Abo & Zahlung“; zurück bekommst du den bezahlten Preis mal den Anteil der übrigen Credits. Erstattest du eine Abozahlung, endet das Abo. Fotos, die du erstellt hast, bleiben deine.

Ja. Der Preis, den du siehst, ist der Preis, den du zahlst – beim Bezahlen in deiner Währung angezeigt.

Nein. Deine ersten 8 Fotos sind einmalig kostenlos, damit du Luala an deinem eigenen Gesicht beurteilen kannst, bevor du zahlst. Danach kostet jedes Foto Credits aus einem Abo oder einem Credit-Paket.

Sie bleiben in deinem Konto, bis du sie löschst – einzeln oder zusammen mit deinem ganzen Konto. Wenn du dich 24 Monate lang nicht anmeldest und kein Abo läuft, löschen wir dein Konto und damit auch deine Selfies und schreiben dir 30 Tage vorher eine E-Mail. Wir nutzen sie, um deine Fotos zu erstellen und um sie auf Missbrauch zu prüfen – und nie, um KI-Modelle zu trainieren. Datenschutzerklärung